Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Julio 2026

Este documento cumple con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

Identidad y domicilio del Responsable

MexOutdoor® es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Escuela Médico Militar 88-708, colonia Jardines de Irapuato, C.P. 36660, Irapuato, Guanajuato, México.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Finalidades primarias (no requieren su consentimiento por ser necesarias para la relación contractual):

Procesar y dar seguimiento a sus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Atención a clientes a través de medios electrónicos.
Registro histórico de sus compras para fines de garantía y servicio postventa.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento, puede oponerse en cualquier momento):

Envío de promociones, newsletters y comunicaciones de marketing sobre productos Garmin y novedades de MexOutdoor®.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede indicarlo desde este momento escribiendo a contacto@mexoutdoor.com , o dando de baja su suscripción desde el enlace incluido en nuestros correos, sin que ello afecte las finalidades primarias.

¿Qué categorías de datos personales recabamos?

MexOutdoor podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre, RFC en caso de solicitar factura), datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico), datos de facturación y envío, y datos de navegación y dispositivo. Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son capturados y procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago (Shopify Payments y/o Mercado Pago); MexOutdoor® no almacena los datos completos de su tarjeta.

Datos personales sensibles

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, MexOutdoor® no trata ni solicita datos personales sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro o fuera del territorio de México, a las siguientes categorías de destinatarios:

Shopify Inc., plataforma que aloja nuestra tienda en línea.
Mercado Pago y demás proveedores de servicios de pago, para procesar sus transacciones.
Empresas de paquetería, para la entrega de sus pedidos.
Garmin Ltd. o sus filiales, exclusivamente cuando sea necesario para trámites de garantía.
Autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley.

Estas transferencias no requieren su consentimiento por encontrarse dentro de los supuestos de excepción de la Ley. No vendemos sus datos personales a terceros.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@mexoutdoor.com, incluyendo: (1) su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta; (2) copia de un documento que acredite su identidad; (3) una descripción clara del derecho que desea ejercer.

Le responderemos dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores. Si su solicitud está incompleta, se lo haremos saber para que la complete dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes.

Medios automáticos para recabar datos personales (cookies)

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares que permiten monitorear su comportamiento como usuario, para el manejo de sesión, recordar sus preferencias y mostrarle el contenido en el idioma correspondiente. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

Este Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio, actualizando la fecha de "Última actualización".

Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).